Решение об открытии «горячей линии» было принято на совещании с участием вице-губернатора Оренбургской области Игната Петухова и региональных туроператоров. Поводом к этому послужила непростая ситуация в Крыму, где произошел взрыв на автомобильном мосту.
Собравшиеся обсуждали возможность возвращения туристов из Оренбургской области, которые не смогли своевременно покинуть пределы Республики. Наиболее важным было понять: а сколько же людей не смогли это сделать на 9 октября. Туроператоры предоставили информацию. Как оказалось, они со всеми поддерживают связь. Болевые вопросы решаются в рабочем порядке.
— Региональным минэкономом и Центром развития туризма области запущена дополнительная горячая линия 8-800-200-14-45 для оренбуржцев по вопросам туристических поездок в Крым,сообщили в правительстве Оренбургской области.
Также туристы и командированные могут обратиться на «горячую линию» Минкурортов Крыма:
— 8-800-511-80-18.
Еще к их услугам бесплатный федеральный колл-центр:
— 8-800-707-97-41.
Ростуризм призвал туроператоров оказать максимальное содействие людям и по возможности продлить их отдых до полного восстановления транспортного сообщения после ликвидации последствий взрыва на Крымском мосту.
Отели и санатории уже продлили проживание гостей, отдых которых завершен. Затраты отелям пообещали компенсировать власти Республики.
Вернуть деньги за билеты на поездки в Крым и из Крыма по железной дороге без удержания сборов можно по месту их приобретения.
«Горячая линия»: 8 800 775 54 53.
О задержке, отмене и возобновлении рейсов можно узнать на сайте https://grandtrain.ru.
Свежие комментарии