В 2018 году в Роспотребнадзор на некачественные услуги поступило 255 жалоб. В ведомстве отмечают, что число обращений увеличилось по сравнению с 2017 годом почти на 12%. Люди остались недовольны недобросовестными исполнителями, которые нарушали сроки выполнения работы, отказывались возвращать деньги за некачественную работу.
Больше всего недовольства у жителей Оренбургской области вызвали услуги по ремонту смартфонов и другой современной техники, химическая чистка изделий, изготовление мебели, пошив и ремонт изделий по индивидуальным заказам.
Специалисты управления Роспотребнадзора приняли участие в 20 гражданских делах, помогли отстоять в суде права потребителей. В пользу обратившихся присуждены денежные средства в размере 1,3 млн рублей, из них в качестве компенсации морального вреда — 38 тыс. руб.
Свежие комментарии