Специалисты ведомства отмечают, что количество обращений с просьбой о возврате денежных средств за путевки в 2020 году выросло более чем в пять раз по сравнению с 2019 годом. Многие из них удалось решить положительно.
Получить обратно деньги за отменные туры позволило постановление правительства, которое предусматривает возможность возвращения средств в случае расторжения договора с туроператором. Речь шла о договорах, заключенных до 31 марта 2020 года.
— Руководствуясь полномочиями, Управлением дано 12 заключений в судах, все они рассмотрены и удовлетворены. В пользу граждан присуждено 2,1 млн. рублей, в том числе 52 тыс. рублей компенсации морального вреда, — уточнили в региональном управлении Роспотребнадзора.
Свежие комментарии