Консультирование организовано по наиболее актуальным вопросам защиты прав оренбуржцев, в том числе по качеству и безопасности детских товаров, оказанию финансовых услуг, приобретению товаров посредством сети Интернет, оказанию туристских услуг, профилактики инфекционных заболеваний.
Наиболее востребованной в прошедшем году оказалась горячая линия по профилактике инфекций, передающихся через укусы клещей. Советы по вакцинации, профилактике, необходимых действиях при укусе клеща получил 721 оренбуржец.
Одной из самых актуальных тем остается вакцинация против гриппа и неспецифическая профилактика ОРВИ. Консультирование по данным вопросам проводилось в прошлом году дважды: в период эпидподъема 2017/2018 и в преддверии эпидсезона 2018/2019 его получили 330 и 514 жителей Оренбуржья соответственно.
Во время работы горячей линии по мерам профилактики, возможности анонимного обследования ВИЧ-инфекции специалисты проконсультировали 259 граждан.
Популярными среди потребителей Оренбуржья оказались горячие линии:
- приобретение товаров и услуг через интернет (228 обращений);
- выбор подарка на Новый год (179 обращений);
- организация питания в общеобразовательных и дошкольных учреждениях (150 обращений);
- туристические услуги и инфекционные угрозы за рубежом (140 обращений).
Свежие комментарии