На составление ответа автору поста в соцсети министерствам областного правительства дается ровно 24 часа. По истечению этого срока любой местный житель должен получить обязательно обратный отклик.
Среднее время отработки одного такого вопроса составляет до 5 часов. И лишь в исключительных случаях оно может незначительно увеличиться, например, если потребуется выезд специалиста на место.
С момента запуска «умной» программы было отработано более 17 тысяч комментариев и публикаций в соцсетях, а также более 2500 личных сообщений в аккаунте губернатора в социальной сети Instagram. Преимущественно, они касаются ремонта и содержания дорог, благоустройства дворов, общественного транспорта, здравоохранения, экологии и образования.
Показателен в этой связи пример жительницы Орска, которая благодаря своему сообщению в соцсети смогла спасти жизнь сыну.
Напомним, молодой мужчина был нетранспортабельном и нуждался в срочной операции. После обращения в Instagram Дениса Паслера вопрос решился, как по мановению волшебной палочки. Нашего земляка прооперировали нейрохирурги, прибывшие специально в Оренбург из Москвы.
Свежие комментарии